Problembehandlung – Verfügbarkeit

 

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Ich bin nicht verfügbar, sollte es aber sein

Sie können unseren Verfügbarkeitsdiagnosemodus verwenden, um zu ermitteln, warum Ihre nicht verfügbaren Zeitfenster blockiert sind. Es gibt zwei häufige Gründe, warum Sie auf Calendly fälschlicherweise als nicht verfügbar angezeigt werden:

Um loszulegen, sehen Sie sich Ihre Live-Planungsseite an. Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil neben Ihrem Profilnamen und aktivieren Sie den Verfügbarkeitsdiagnosemodus. Wählen Sie einen Tag, um das jeweilige nicht verfügbare Zeitfenster zu sehen sowie den Grund, warum es blockiert ist. Keine Sorge, Ihre Eingeladenen sehen niemals die Gründe, warum Sie nicht verfügbar sind.

 

Markierung

Warum das Zeitfenster nicht verfügbar ist

VERGANGEN

Dieses Zeitfenster liegt in der Vergangenheit und kann nicht mehr gebucht werden

MAXTAGE

Ein tägliches Limit wurde für diesen Ereignistyp festgelegt und das Limit wurde erreicht

GRUPPE

Dieses Gruppenereignis hat seine maximale Teilnehmeranzahl erreicht

ZUBALD

Dieses Zeitfenster liegt außerhalb der Mindestplanungsfrist für den Ereignistyp

BEREICH

Dieses Zeitfenster liegt außerhalb des Datumsbereichs, der für diesen Ereignistyp festgelegt wurde

EREIGNIS

Jemand hat diese Art von Ereignis bereits während dieses Zeitfensters gebucht

ÜBERSCHNEIDUNG

Dieses Zeitfenster überschneidet sich mit einem anderen Calendly-Ereignis, das bereits geplant wurde

PUFFER

Sie oder Ihre Teammitglieder verfügen über eine Puffer-Einstellung, die dieses Zeitfenster blockiert

Namen der Teammitglieder sowie kollidierende Puffereinstellungen sind aufgelistet

KALENDER

Dieses Zeitfenster überschneidet sich mit einem Beschäftigt-Ereignis in Ihrem verbundenen Kalender oder in einem Kalender Ihrer Teammitglieder

Teammitglieder mit "Beschäftigt"-Ereignissen in ihren Kalendern sind aufgelistet

KEINKAL

Calendly kann sich nicht mit Ihrem Kalender oder einem Kalender eines Ihrer Teammitglieder verbinden

Teammitglieder, deren Kalender nicht verbunden sind, sind aufgelistet

UNFAIR

Gilt nur für Round Robin-Ereignistypen, die zur Optimierung für gleichmäßige Verteilung eingerichtet sind 

Die einzigen verfügbaren Teammitglieder haben zu viele Meetings erhalten. Dieses Zeitfenster wird wieder frei, wenn Ereignisse mit anderen Benutzern geplant werden und die Verteilung von Meetings wieder gleichmäßig ist. 

Aktuelle Verteilung von Meetings pro Teammitglied ist aufgelistet

 

Ich bin verfügbar, sollte aber nicht verfügbar sein

Um herauszufinden, warum Sie als verfügbar angezeigt werden, obwohl Sie beschäftigt sind, besuchen Sie Ihren verbundenen Kalender und sehen sich die jeweiligen Zeitfenster genauer an. Achten Sie darauf, den/die gleichen Kalender zu überprüfen, die Calendly auf Konflikte überprüfen soll.

Benutzer von Outlook stellen eventuell fest, dass Calendly Sie während Ereignissen, die als Out of Office/Abwesend und Arbeitet anderswo markiert sind, als verfügbar anzeigt. Sie können diese Einstellung auf Ihrer Kalenderverbindung-Seite ändern.


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Ganz- und mehrtägige Ereignisse werden in Ihrem verbundenen Kalender eventuell automatisch als verfügbar festgelegt. Verhindern Sie die Planung von Meetings in solchen Zeitfenstern, indem Sie den Status von ganztägigen und mehrtägigen Ereignissen auf beschäftigt setzen.

 

Ereignisstatus für verbundene Kalender

Wenn Ereignisse in Ihrem Kalender als beschäftigt festgelegt sind, geht Calendly davon aus, dass Sie zu diesen Zeiten nicht verfügbar sind, und verhindert die Planung neuer Ereignisse. Das Ändern eines Ereignisstatus von beschäftigt auf verfügbar ermöglicht die Planung neuer Ereignisse während dieser Zeit.

Um Eingeladenen die Planung mit Ihnen während eines Ereignisses in Ihrem verbundenen Kalender zu ermöglichen, ändern Sie einfach den Status des jeweiligen Ereignisses von beschäftigt auf verfügbar. Calendly erkennt als verfügbar markierte Ereignisse nicht als Konflikte.


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Alle Ereignisse, die über Ihre Calendly-Seite geplant werden, werden als Konflikte angesehen, bis Sie sie in Ihrem Dashboard absagen oder verschieben.

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