Was Sie tun können, wenn Sie nicht verfügbar sind, es aber sein sollten

Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Datum/eine Uhrzeit mit einem belegten Ereignis in Ihrem verbundenen Kalender kollidiert. Im Dropdown-Menü Details wird im Fehlerbehebungsmodus der verbundene Kalender angezeigt, in dem das Ereignis vorhanden ist. 

Empfohlene Schritte zur Lösung:

1. Überprüfen Sie Kalender und Unterkalender in Ihrem Abschnitt Auf Terminkollisionen überprüft unter Kalenderverbindungen.
2. Stellen Sie sicher, dass alle ganztägigen Ereignisse in Ihrem persönlichen Kalender/Unterkalender für dieses Datum/diese Zeit auf Frei gestellt sind.

In den folgenden Artikeln werden Beispiele für belegte Ereignisse je nach Kalendertyp beschrieben.

• Google Kalender
• Outlook/Office 365 Kalender
• Outlook Plug-in Kalender
• Exchange Kalender
• iCloud.com Kalender

Wichtiger Hinweis: Es gibt keine Möglichkeit, belegte Ereignisse in Ihrem verbundenen Kalender zu übergehen. Da Calendly jedes Konto als individuellen Benutzer betrachtet, lässt es keine überlappenden Ereignisse zu.

Dieser Fehler tritt auf, wenn genau dieses Ereignis an diesem Datum und zu dieser Uhrzeit geplant wurde. Sie können dies überprüfen, indem Sie sich den Tab Geplante Ereignisse in Ihrem Calendly Konto ansehen.

Dieser Fehler tritt auf, wenn sich ein Calendly-Ereignis mit dem Datum/der Uhrzeit überschneidet, die Sie buchen möchten. Sie können auf Ihrem Tab für geplante Ereignisse überprüfen, welche Ereignisse geplant wurden.

Da Calendly jedes Konto als individuellen Benutzer betrachtet, lässt es keine überlappenden Calendly Ereignisse zu, um Doppelbuchungen zu vermeiden.

Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Datum/eine Uhrzeit mit einem Puffer bei einem geplanten Calendly Ereignis in Konflikt gerät.

WICHTIG: Die Ereigniseinstellungen werden gesperrt, wenn ein Ereignis geplant ist. Durch das Entfernen des Puffers vom Ereignistyp wird er nicht aus einem bereits geplanten Ereignis entfernt.

In diesem Artikel finden Sie die nötigen Schritte, um einen Puffer aus einem bereits geplanten Ereignis zu entfernen.

Dieser Fehler tritt auf, wenn die maximal zulässige Anzahl an Meetings geplant wurde. Um diese Einstellung zu bearbeiten, gehen Sie in Ihre Ereigniseinstellungen und erhöhen bzw. entfernen Sie die Tagesmax-Menge.

Stornieren oder verschieben Sie alle vorhandenen Ereignisse an diesem spezifischen Tag mit der neu zugewiesenen Menge.

Round Robin Tagesmax: Round Robin Ereignisse haben keine Beschränkung pro Person, sondern eine Beschränkung pro Ereignistyp.

(Z. B. 6 Teammitglieder, denen ein Tagesmax von 1 zugewiesen ist, dieses Ereignis wird für Montag um 16 Uhr geplant, dieser Ereignistyp ist für diesen Tag nicht mehr verfügbar. Auch wenn die anderen 5 Teammitglieder verfügbar sind.)

Dieser Fehler tritt auf, wenn Ihr Ereignis länger ist als Ihre Verfügbarkeit. Es gibt zwei Möglichkeiten, diesen Fehler zu ändern: 

1. Ändern Sie die Dauer Ihres Ereignisses in Ihren Ereigniseinstellungen.
ODER 
2. Passen Sie Ihre Verfügbarkeit an, um sicherzustellen, dass die Dauer des Ereignisses

stimmt.Beispiel: Sie haben ein Ereignis, das 2 Stunden lang ist, sind aber nur von 9 Uhr bis 10 Uhr (eine Stunde) verfügbar. Es wäre nicht genug Zeit für ein zweistündiges Ereignis verfügbar. 

Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Tag/eine Uhrzeit außerhalb des Datumsbereichs Ihres Ereignistyps liegt.

Überprüfen Sie Ihre Ereignistypen-Einstellungen und bearbeiten Sie den Abschnitt Datumsbereich, um Ihren Datumsbereich zu aktualisieren. 

HINWEIS: Um Samstage und Sonntage zu Ihrer Verfügbarkeit hinzuzufügen, weisen Sie Ihrem Ereignis Wochentage und keine Geschäftstage zu.

Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Datum/eine Uhrzeit außerhalb der Mindestfrist für die Terminankündigung liegt. Sie können diese Einstellung jederzeit in Ihren Ereigniseinstellungen ändern.

Dieser Fehler tritt bei Gruppenereignistypen auf. Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Gruppenereignis seine maximale Anzahl an Teilnehmern erreicht hat. 

Wichtiger Hinweis:
Ereigniseinstellungen werden zum Zeitpunkt der Buchung gesperrt. Wenn Sie die maximale Anzahl an eingeladenen Personen ändern, werden gebuchte Ereignisse nicht geändert. Um die maximale Anzahl eingeladener Personen für ein bereits geplantes Ereignis zu ändern, können Sie dies auf dem Tab Geplante Ereignisse tun.

Dieser Fehler tritt bei Kollektiv-Ereignistypen auf. Dieser Fehler tritt auf, wenn einer der Ereignis-Gastgeber für dieses Datum/diese Uhrzeit nicht verfügbar ist.

Bei kollektiven Ereignissen wird ein Datum/eine Uhrzeit nur angezeigt, wenn alle diesem Ereignis zugewiesenen Gastgeber verfügbar sind.

Dieser Fehler tritt auf, wenn Round-Robin-Ereignistypen für eine gleiche Verteilung festgelegt sind. Das bedeutet, dass die einzigen verfügbaren Teammitglieder für dieses Datum/diese Uhrzeit zu viele Meetings haben. 

Damit diese Daten/Zeiten angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass die Gesamtzahl der geplanten Meetings jedes Mitglieds gleich der Anzahl der anderen Mitglieder ist (oder nur 3 Meetings mehr).

Dieser Fehler tritt auf, wenn Calendly keine Verbindung zu Ihrem Kalender oder einem Kalender eines Teammitgliedes herstellen kann. Stellen Sie sicher, dass alle Kalender auf der Seite Kalenderverbindungen für Ihr Konto bzw. die Konten Ihres Teams verknüpft sind.

Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Datum und eine Uhrzeit in der Vergangenheit liegen und nicht mehr gebucht werden können.

Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Datum/eine Uhrzeit für ein einmaliges Meeting oder eine Umfrage reserviert ist. Sobald ein Zeitfenster für ein einmaliges Meeting gebucht wurde, werden die verbleibenden reservierten Zeiten gelöscht.

Reservierte Zeiten löschen Sie im Abschnitt Ausstehende auf Ihrem Tab Geplante Ereignisse. Wählen Sie dann Reservierte Zeiten löschen aus.

HINWEIS: Es kann zu Verzögerungen kommen, wenn Sie reservierte Zeiten aus Ihrem verbundenen Kalender entfernen.